Pablo Ciano es CEO de la unidad de negocios eCommerce de DHL, compañía líder en el mundo en logística, y es el primer latino en ocupar el directorio de la empresa. La firma cuenta con aproximadamente 584.000 empleados en más de 220 países y territorios del mundo, y ha generado ingresos de 82.900 millones de euros en 2025.

Según un informe de la misma firma, que encuestó a 29.000 compradores en línea y 5800 empresas de comercio electrónico en 29 países, son varias las tendencias que se vienen consolidando en esta industria: desde el crecimiento en las ventas a través de redes sociales como TikTok, hasta el auge de la entrega de paquetes en puntos fuera de casa y las ventas entre los mismos consumidores.

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En conversación con LA NACION, Ciano detalló estos resultados, hacia dónde se dirige la industria y el potencial de inversión con que observan a la Argentina.