Para quién es: para cualquiera que haya visto en la factura del móvil un cargo de «servicios de tarificación adicional», «mensajes premium» o una suscripción que no recuerda haber pedido. Qué consigues: entender qué números pueden cobrarte, qué reglas tienen que cumplir, cómo cortar ese tipo de cobros de raíz y por dónde reclamar si ya te los han hecho.
La respuesta corta: en España tienes derecho a pedir a tu operador que desconecte los servicios de tarificación adicional, también los que funcionan por SMS, y la petición es gratuita. Lo recoge la normativa de telecomunicaciones desde 2002. Creo que es la medida más eficaz de todas y, a la vez, una de las menos conocidas.
¿Qué es exactamente un SMS premium y cuánto puede cobrarte?
Un SMS premium es un mensaje que, además del precio normal de un SMS, te cobra un servicio: un concurso, una votación de televisión, un contenido o una suscripción. La Orden ITC/308/2008 del BOE los encaja en la categoría legal de servicios de tarificación adicional y les asigna números cortos concretos según el precio.
