A pesar de las medidas impuestas por el Gobierno, como el Plan Antiestafas Telefónicas, el registro de alias para los SMS o el prefijo 400, el spam continúa siendo constante (yo misma lo sufro cada dos por tres). Y eso ha obligado a los operadores a mover ficha.

Uno de los más activos en este sentido es Telefónica, que ha bloqueado más de 200 millones de llamadas de voz fraudulentas en apenas año y medio. El pasado mes de marzo, además, Movistar y O2 activaron la herramienta 'Llamadas molestas' para combatir las llamadas comerciales. Y ahora, está trabajando en una nueva funcionalidad que permitirá bloquear también los SMS fraudulentos.

Solución a nivel de red contra el fraude. Hasta hace poco, la tarea de combatir las llamadas comerciales y/o fraudulentas recaía exclusivamente en el usuario, pero eso ha cambiado en los últimos meses. Ahora, la red de telefonía (fija y móvil) es capaz de detectar, identificar y bloquear ese tipo de llamadas.

En el caso de Telefónica, las medidas para bloquear en red las llamadas fraudulentas maliciosas, con numeración falsa o manipulada, empezaron a aplicarse en marzo de 2025, antes incluso de que entrara en vigor, tres meses después, el Plan Antiestafas telefónicas y por SMS que puso en marcha el Ministerio.